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NOUVEAU PRODUIT ! 

BLUE LOCK x KETTEI ART

NOTRE PREMIÈRE RÉSINE EST ENFIN DISPONIBLE ! 

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L'actu de KetteiArt

FAQ

  • Dans combien de temps j’aurais ma figurine ?
    Malheureusement, nous pouvons difficilement répondre à cette question. Cela dépend surtout des ayants droits de chaque licence ! Ils sont parfois plus ou moins rapides. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre figurine le plus rapidement possible. Veuillez compter entre 16 à 18 mois suivant la précommande.
  • Avec KetteiArt, c’est facile !
    Pas de panique, nous savons que c’est difficile de mettre une somme conséquente d’un seul coup. Nous avons mis un système en place permettant de payer en 10 mensualités votre figurine de collection préférée. Plus d'excuses, le banquier vous laisse tranquille!
  • Comment se passe la conception de ma figurine de collection ?
    Vous le savez, il y a beaucoup d’étapes avant l’aboutissement du produit. C’est pour cela que nous mettons à votre disposition un planning pour suivre l’avancée de toutes nos figurines (il est disponible dans l’onglet ‘’ Planning ‘’). Qui sait, il y aura peut-être même des vidéos !
  • Quels moyens de communication dois- je utiliser ?
    Nous communiquons beaucoup sur Facebook et Instagram. Nous avons aussi créé un groupe sur facebook pour que chaque collectionneur puisse s’exprimer et nous montrer leurs réceptions à chaque sortie! Pour toutes demandes vous pouvez aussi utiliser l’onglet ‘’contact’’ sur notre site ou bien nous contacter sur l’une des deux plateformes citées ci-dessus!
  • Aïe, ma figurine est cassée
    C’est malheureux, mais ça arrive! Merci de nous contacter rapidement via l’onglet contact. Lorsque vous recevez une figurine KettaiArt, et ce même si vous ne comptez pas l’exposer dans l’immédiat, pensez toujours à l’ouvrir pour la vérifier dans un délai de 14 jours suivant la réception. Si vous attendez trop longtemps avant l'ouverture, notre SAV peut refuser de prendre en compte votre demande. Merci de joindre quelques photos du problème à votre message.
  • J’ai raté la pré-commande de la figurine, c’est fichu ?
    Croisez les doigts jusqu’au bout ! Il est possible de choisir d’être mis en liste d’attente en cliquant sur le bouton « ajouter à la liste d’attente » présent sur la fiche produit de la figurine en question.
  • Mon paiement ne fonctionne pas que faire ?
    Pour tous problèmes liés au paiement de votre figurine merci de nous contacter.
  • Pourquoi KetteiArt ?
    Trouvez et achetez nos dernières figurines manga et anime aux meilleurs prix dans notre boutique. Retrouvez actuellement notre Noelle silva ! Vous pourrez également découvrir d'autres figurines sur vos mangas préférés.
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a propos
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À propos

KetteiArt, conception et fabrication de figurines manga

KetteiArt est une société française spécialisée dans la conception et la fabrication de statues et figurines de collection. Nous sommes avant tout collectionneurs et souhaitons apporter notre vision sur ce marché. L'intégralité de nos statues sont réalisées sous licences officielles et sont produites en édition limitée et sont numérotées afin de proposer des produits exclusifs et collectors aux fans du monde entier. Notre ADN est à l’image de notre nom, la détermination !

Facilités de paiement

Paiement sécurisé

Livraison rapide en Europe

Frais de port offerts en France à partir de 40€

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